自助銀行是指在其已有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以外設(shè)立、具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，并提供存取款、貸款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和查詢等金融服務(wù)功能的無(wú)人營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但在商場(chǎng)、酒店、企事業(yè)單位等建筑物內(nèi)放置的僅提供取款、轉(zhuǎn)賬、查詢服務(wù)的自動(dòng)取款機(jī)除外。自助服務(wù)區(qū)是指依附于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)空間并提供存取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和查詢等金融服務(wù)功能的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

一、主要功能

1.取款機(jī)：查詢、取款（有卡取款、無(wú)卡取款）、轉(zhuǎn)賬（行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬）、金農(nóng)易貸福農(nóng)卡放款、電子現(xiàn)金充值（行內(nèi)指定賬戶充值、非指定賬戶充值，跨行指定賬戶充值）、非接IC卡等功能；

2.存取款一體機(jī)：查詢、存款（有卡存款、無(wú)卡存款）、取款（有卡取款、無(wú)卡取款）、轉(zhuǎn)賬（行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬）、金農(nóng)易貸福農(nóng)卡放款、電子現(xiàn)金充值（行內(nèi)指定賬戶充值、非指定賬戶充值，跨行指定賬戶充值）、冠字號(hào)打印、非接IC卡等功能；

3.自助終端：自助簽約、電子現(xiàn)金、代繳費(fèi)、一網(wǎng)通、銀行卡業(yè)務(wù)、存折補(bǔ)登等功能；

4.自助發(fā)卡機(jī)：自助簽約、電子現(xiàn)金、代繳費(fèi)、一網(wǎng)通、銀行卡業(yè)務(wù)、自助發(fā)卡等功能；

5.自助回單機(jī)：自助簽約、電子現(xiàn)金、代繳費(fèi)、一網(wǎng)通、銀行卡業(yè)務(wù)、自助回單等功能；

6.自助填單機(jī)：自助簽約、電子現(xiàn)金、代繳費(fèi)、一網(wǎng)通、銀行卡業(yè)務(wù)、自助填單等功能。

二、注意事項(xiàng)

1.當(dāng)鈔箱現(xiàn)金余額少于10000元時(shí)應(yīng)及時(shí)加鈔；

2.在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于三次巡檢、維護(hù)；

3.及時(shí)做好自助設(shè)備業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理工作；

4.認(rèn)真做好自助設(shè)備吞沒卡的登記、核對(duì)和處理等工作；

5.當(dāng)自助設(shè)備運(yùn)行異常且無(wú)法排除故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)行社主管部門，當(dāng)外單位維修人員對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，要全程陪同；

6.單筆取款最大限額由行社依據(jù)自身業(yè)務(wù)情況對(duì)每臺(tái)設(shè)備單獨(dú)設(shè)置；

7.冠字號(hào)打印功能僅針對(duì)存取款一體機(jī)開通冠字號(hào)打印功能，存、取款均可打印。對(duì)于不支持冠字號(hào)打印功能的設(shè)備，按照《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)外誤付假幣專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)意見》（銀辦法【2013】14號(hào)）執(zhí)行。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.跨行取款（本代他）：按發(fā)卡行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其中：受理方固定收益為3.00元/筆；中國(guó)銀聯(lián)固定收益為0.6元/筆。如客戶手續(xù)費(fèi)支出超過3.6元，多出部分為發(fā)卡方收益；

2.存款：僅限于金農(nóng)卡，免收手續(xù)費(fèi)；

3.取款：取款機(jī)有卡取款單筆取款最大限額5000元，存取款一體機(jī)單筆取款最大限額10000元，每卡每天取款限額2萬(wàn)元，無(wú)取款次數(shù)限制。無(wú)卡取款單卡單筆限額1000元，單卡當(dāng)日累計(jì)限額5000元。金農(nóng)卡取款免收手續(xù)費(fèi)；

4.轉(zhuǎn)賬：每卡日累計(jì)轉(zhuǎn)出限額5萬(wàn)元，支持行內(nèi)卡卡轉(zhuǎn)賬、卡折轉(zhuǎn)賬以及跨行轉(zhuǎn)賬，無(wú)轉(zhuǎn)賬次數(shù)限制。行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，免收手續(xù)費(fèi)。跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)及分配標(biāo)準(zhǔn)為：1、同城交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)賬金額1萬(wàn)元（含）以下的，每筆支付3元。轉(zhuǎn)賬金額1萬(wàn)元以上至5萬(wàn)元（含）的，每筆支付5元；2、異地交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每筆交易金額的1%，最低5元，最高50元。3、手續(xù)費(fèi)收益分配：受理方30%，銀聯(lián)30%，轉(zhuǎn)出方30%，轉(zhuǎn)入方10%；

5.電子現(xiàn)金充值：行內(nèi)指定賬戶充值和非指定賬戶充值最大額度為1000元，無(wú)充值次數(shù)限制，免收手續(xù)費(fèi)；跨行指定賬戶充值最大額度由發(fā)卡行確定，無(wú)充值次數(shù)限制，手續(xù)費(fèi)及分配標(biāo)準(zhǔn)：電子錢包發(fā)卡機(jī)構(gòu)按每筆0.4元的標(biāo)準(zhǔn)向收單機(jī)構(gòu)支付代理手續(xù)費(fèi)，同時(shí)按每筆0.1元的標(biāo)準(zhǔn)向中國(guó)銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。